建材業涂料認證過多可信度大打折扣

    如今消費者進了建材市場，無論選購哪種類型的產品，往往都會遇到銷售商以各種各樣的認證標志作為推銷產品的手段。本來通過某些認證來為企業的資質和產品的質量進行佐證，并無可厚非，但是如果認證的門類過多，{TodayHot}標志過濫，反而會使消費者無所適從。日前，記者在京城建材市場采訪時發現，建材家居產品認證過多過濫的問題十分突出。
    
    認證項目知多少
    
    記者在城北某建材市場一處瓷磚銷售攤位前，隨意看到一個品牌的瓷磚產品，它擁有的認證項目竟有10余個，其中除了國家承認的“中國名牌產品”、“國家免檢產品”、“中國國家強制性產品認證證書”、“質量管理體系認證”之外，還有“XX省采用國際標準產品認可證書”、“中國綠色建筑陶瓷推薦產品”、“中國陶瓷行業十大影響力品牌”、“中國名品建材質量保證產品”、“XX省用戶滿意產品”、“質量監督檢測合格產品”、“住宅建設推薦產品”、{HotTag}“全國建筑工程推薦使用產品”、“2005年全國百個城市千家商場萬種商品監測活動榮譽產品”等等。據經銷該產品的人員說，在他銷售的5個品牌的瓷磚產品中，幾乎每個產品都有多項認證證書。這種現象，在其他建材產品中都十分普遍。
    
    記者問這位銷售商，在他選擇代理銷售的產品時，是否會注重該產品所獲得認證標志的多少，這位銷售商告訴記者，本來他并不在乎這些內容，更多的是看中產品的花色、式樣，是否迎合消費潮流等。但是當他看到別的銷售商在向消費者介紹產品時，宣稱自己的產品通過了多少項認證，得到消費者的認可，從而別人的產品賣得比自己的多，價錢也比自家的產品賣得好時，于是他也只好向生產廠家要求去通過這些認證，并提供相關的證書和標志。他坦言告訴記者，有些生產企業，為了獲得產品的競爭優勢，竟會在產品上貼上假的認證標志，因為普通消費者分不出真假，所以也能蒙混過關。
    
    記者在建材城中瀏覽了一周，所看到的產品無論是涂料、瓷磚、地板，還是家具、潔具、燈具等，獲得多項認證的產品比比皆是，而問及各家經銷商，在眾多的認證中，究竟哪些認證出自正規的認證機構？哪些認證具有權威性？他們則大都答不出來。
    
    企業自有難言之隱
    
    據了解，如今社會上各類認證機構多如牛毛，而且很多認證機構是以盈利為目的，這也是一個不爭的事實。對于企業而言，究竟哪些認證機構是正規機構？哪些認證具有權威性？企業又該選擇哪些認證項目？他們往往一時真假難辨，難以抉擇。
    
    記者為此采訪了一位京城知名化工企業的老板，他們企業是一家專門生產涂料的企業，他對記者道出了他們的苦衷。他告訴記者，自從他們1997年從事涂料生產以來，曾有多家認證機構或評選機構找過他們，提出要為他們的企業和產品作認證。他說，不僅他們公司經常會收到各種認證機構的電話和傳真，而且他的手機也不斷收到類似內容的打擾，這種打擾幾乎每周都有，甚至影響到他的正常生活和工作。
    
    這位老板說，我們做企業的，希望以我們高品質的產品去贏得用戶，我們在生產中嚴格執行國家標準和行業標準，我們希望在這方面能夠得到社會和公眾的認可。但是對于現在許多巧立名目、變相收費的認證，我們十分反感，又不能一概斷然拒絕，說不好得罪了哪些部門，會給企業帶來麻煩。另外，由于有些認證機構認證名目過多，門檻過低，沒有統一的標準，只要肯花錢，就可以順利通過認證，使得一部分不正規的小企業反而獲得了多項認證，從而形成了對規模正規企業的競爭，這樣很不公平。他呼吁有關部門應規范和約束認證機構的行為，使企業能夠站在相同的起跑線上進行競爭。
    
    這位企業老板表示，對于規范部門的權威認證，他們還是非常擁護的，他認為這樣的認證含金量高，而且在社會上也具有公信度。他們企業目前通過了ISO9001質量體系認證和14000環境管理體系認證，并獲得國家免檢產品的稱號，他認為這樣的認證是必要的。
    
    慧眼識別認證機構中的“李鬼”
    
    日前，記者采訪北京市百萬家園監理公司的總經理許國忠時，他對記者表示，對于目前市場上流行的給錢就能認證的現象，該是叫停的時候了。他告訴記者，現在有不少認證機構，在為企業進行認證時，竟會像個體戶般的砍價，8萬不同意，就5萬，5萬還不同意就3萬，最后有些機構幾千元就給認證，這樣的認證結果含金量可想而知。
    
    許國忠還結合他們公司對百姓家居裝修質量監理的實例，談了他對認證產品的看法。他說，通過認證的企業和產品，質量未必能達到百分之百合格，例如，有不少通過各類綠色環保認證的產品，實際上并不環保；而一些沒有通過某種認證的企業，產品也未必不好。他認為產品真正好壞，不是取決于通過了多少項認證，而是取決于消費者的使用評價。正所謂“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。他認為企業應該把工作重點放在不斷提升產品質量上，真正做到為消費者提供合格的產品。如果需要認證，一定要首先對認證機構驗明正身，切莫花了冤枉錢，而得到沒有權威性的認證證書。這樣，既欺騙了消費者，也最終坑害了自己。
    
    據了解，目前國家認監委已批準的認證機構有179家，2006年12月27日，國家認證認可監督管理委員會曝光了5家非法認證機構，這5家機構均為“中”字頭機構，但均未獲得批準，其中有：中國綠色市場認證監督管理委員會、中國質量安全監管認證中心、中國質量認證標準協會、中國產品質量認證中心、中國綠色環保產業認證委員會。5家機構在社會上開展的認證活動有：綠色市場認證、國家權威機構認證質量信得過好產品、綠色無公害環保產品認證等。國家認監委有關人士表示，目前非法認證主要有兩種：一種是未經認監委批準就擅自從事認證；另一種是超范圍認證。一些機構濫用“認證”字樣，誤導消費者。