家裝“團購”消費者提高警惕

近來，在購房、采購裝修材料等大項支出中，越來越多的消費者信奉“團結就是力量”，他們通過網絡或其他途徑組織起來，集體與商家討價、維權，一時間，集體采購成了便宜、實惠的代名詞。“團購”的結果雖然可能使消費者獲得相應的折扣，但是，目前這種采購方式還是處于一種自然狀態下的商業行為，因沒有良好的體制來保證，所以經常會出現問題。


　　目前，大多數的“團購”是通過網上聯系的，業主間的接觸不多，幾乎都是一面之交，因此購買隊伍并不穩定。而“數量決定價格”，這是“團購”最重要的因素。商家對所達到的產品數量都有嚴格的折扣指標限制，如果裝修業主對具體需要的建材數量不清楚，或是原本商量好的人數有所減少等，數字變了，折扣率也隨之改變，組織者就得重新再談判，商家給的價格也會再上揚，業主承受起來也就越困難。由于組織的松散性和隨意性，一些商家也擔心“團購”活動會擾亂分銷商的價格體系，所以，談了好長時間卻最終難以成交的情況經常存在。


　　還有一種情況，就是有的“團購”的組織者對計劃購買的裝飾材料了解不多，在購買過程中沒能讓參與者得到實惠，有的是商家表面上給了折扣，但實際上卻又巧立各種名目不予落實。北京市消費者協會有一個采購散熱器的案例就是這樣，通過“團購”預定的散熱器的確比同品牌產品的市場價便宜不少，但消費者拿到商品時才被告知這個價格不包括安裝，而安裝費卻要比市場高出很多。結果一算賬，“團購”花的錢反而更多了。


　　一般來說，參與集采的消費者先期對產品品質充分的信任，將更多的注意力集中在折扣上，而忽視對產品和服務的質量認真考慮。消費者協會工作人員提醒消費者，價格打折，品質和服務不打折，這才是“團購”的硬道理。另外，消費者還應該提防“團購”中的陷阱———商家作托。消費者對“團購”的熱情及大宗的銷量使商家看到有利可圖，就開始找“托兒”充當發起人來操縱“團購”，從中牟利。


　　組織一次“團購”，除職業“團購”組織者外，更多的是業主義務組織大家，從網上組織報名開始，組織者要經歷電話通知、數據統計、成立若干個產品分類負責小組、與商家談判、收錢、交錢、和廠家簽訂預購合同，期間還得不少于兩三次會議等過程。因為過程確實比較繁瑣，擔此重任的業主往往最后感到筋疲力盡，最后不得不放棄一些原本較高的標準。


　　面對方興未艾的“團購”，消費者要提高警惕，擦亮眼睛，不要一味地相信人數多的選擇就一定是正確的選擇，在加入“團購”之前，先要對市場商品的品質、價格等做些了解，再去尋找自己適合的“團購”；要與正規的商家合作，要簽完備的購買合同。總之，一切有了保證，才能給“團購”畫上圓滿的句號。